Los gastos de envío dependen del valor del pedido. Dentro de Alemania se aplican las siguientes condiciones de envío:

• Pedidos inferiores a 50€ : Gastos de envío de 4,99€.
• Pedidos de 50,00€ a 74,99€ : Gastos de envío de 3,99€.
• Pedidos superiores a 75,00€ : Envío gratuito.

Los gastos de envío para pedidos dentro de la Unión Europea dependen del valor del pedido:

• Pedidos hasta 75,00 € : 12,99 € gastos de envío
• Pedidos de 75,00 € a 150,00 € : 7,99 € de gastos de envío
• Pedidos de 150,00 € a 250,00 € : 3,99 € de gastos de envío
• Pedidos superiores a 250,00 € : Envío gratuito

Para pedidos a Suiza se aplican las siguientes condiciones de envío:

• Pedidos hasta 75,00 € : 25,99 € gastos de envío
• Pedidos de 75,00 € a 150,00 € : 19,99 € de gastos de envío
• Pedidos de 150,00 € a 250,00 € : 10,99 € de gastos de envío
• Pedidos de 250,00 € a 350,00 € : 4,99 € de gastos de envío
• Pedidos superiores a 350,00 € : Envío gratuito

El plazo de entrega suele ser de 2-3 días laborables. En casos excepcionales, como: En determinadas circunstancias, como grandes volúmenes de pedidos o retrasos imprevisibles, el envío puede tardar hasta 7 días laborables. Le pedimos su comprensión y un poco de paciencia si la demora es mayor.

Después de realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico dentro de unos días con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en cualquier momento. Los pedidos recibidos antes de las 12 del mediodía de lunes a jueves generalmente se envían el siguiente día laborable. Los pedidos realizados a partir del viernes se enviarán el lunes.

¡Ningún problema! Por favor, háganos saber por correo electrónico dentro de los 14 días de recibir la mercancía qué cambios (tamaño o color) desea realizar. Si la mercancía aún no ha sido enviada, intentaremos implementar sus deseos inmediatamente.

Sí, puedes devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. El reembolso se efectuará a través del método de pago original utilizado. Tenga en cuenta que el procesamiento puede demorar hasta 10 días después de que recibamos su devolución.

Puede suceder que ciertos artículos deban sernos entregados primero por nuestros proveedores antes de poder enviárselos a usted. Esto puede retrasar ligeramente el proceso. Si fuera así, le informaremos a su debido tiempo.

¡Sí, puedes confiar en nuestra tienda sin preocupaciones! Somos un minorista registrado oficialmente en Trusted Shops y cumplimos con sus estrictos criterios de seguridad y calidad. Puede estar seguro de que su compra está en buenas manos con nosotros. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

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Le pedimos paciencia ya que el envío puede tardar un poco más en algunos casos. La entrega dentro de Alemania puede tardar hasta 7 días laborables, para pedidos internacionales hasta 10 días laborables. Las razones podrían ser dificultades climáticas, retrasos en la aduana o retrasos en el procesamiento de paquetes. Si no ha recibido ningún producto después de estos plazos, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle.

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