§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop Nogi Beauty (nachfolgend „Verkäuferin“ oder „wir“) zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden, sowie ergänzend für Leistungen im Zusammenhang mit Beratungs-, Anprobe- und Anpassungsterminen in unserem Studio.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner, Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Nogi Beauty
Inhaberin: Nogaye Diop
Markt 22
26122 Oldenburg
Deutschland

Telefon: +49 441 18002566
E-Mail: info@nogibeautyshop.de
USt-IdNr.: DE314345684
Steuernummer: 64/109/06130
Registernummer: 97/549/230/685 (Amtsgericht Oldenburg)

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Bestellablauf in unserem Onlineshop gestaltet sich wie folgt:

• Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Carrello.
• Über die Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangt der Kunde zur Kasse und gibt dort seine Rechnungs- und Lieferdaten sowie die gewünschte Zahlungsart ein.
• Vor Abschluss der Bestellung werden alle Bestelldaten auf einer Übersichtsseite angezeigt. Der Kunde kann Eingabefehler jederzeit über die üblichen Browser- und Shopfunktionen (z. B. „Zurück“-Schaltfläche, Bearbeiten des Warenkorbs) erkennen und korrigieren.
• Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch mit Zugang der Ware beim Kunden. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlungsauslösung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung) kommt der Vertrag bereits mit erfolgreicher Zahlungsautorisierung im Zeitpunkt des Abschlusses des Bestellvorgangs zustande.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übersandt. Kunden mit Kundenkonto können ihre vergangenen Bestellungen zudem im Kundenkonto einsehen.

§ 4 Preise und Umsatzsteuer

(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

(2) Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen (siehe § 6).

(3) Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten; in diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag Abstand zu nehmen.

§ 5 Zahlungsarten

(1) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung, soweit sie im Bestellvorgang angezeigt werden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschrift
• Sofortüberweisung / Klarna

(2) Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister abgewickelten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter unter Geltung von dessen ergänzenden Bedingungen. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes bestimmt ist.

(3) Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder von einer Vorauszahlung abhängig zu machen, insbesondere bei individuell angepassten Waren (siehe § 10).

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung und Versandkosten

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie, soweit im Bestellvorgang angeboten, in weitere Länder. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt für lagernde Standardware in der Regel maximal 2 Werktage Bearbeitung zuzüglich 1–2 Werktagen Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands nach Vertragsschluss bzw., bei Vorkasse-ähnlichen Zahlungsarten, nach Zahlungseingang. Für individuell angepasste Perücken (Studio-Anpassung) gilt die im Rahmen der Beratung bzw. im Bestellvorgang mitgeteilte Fertigungs- und Lieferzeit.

(3) Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 75 Euro versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwerts sowie für Lieferungen ins Ausland gelten die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten.

(4) Ist ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern der Kunde nicht eine spätere Lieferung wünscht.

(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt; sämtliche hieraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab, wir nehmen die Abtretung an.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Einzelheiten zu den Voraussetzungen, den Rechtsfolgen und der Ausübung des Widerrufsrechts sowie das Muster-Widerrufsformular entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung, die auf einer gesonderten Seite unseres Onlineshops abrufbar ist und dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt wird.

(3) Auf die Ausschlussgründe und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts nach § 312g Abs. 2 BGB, insbesondere bei individuell angefertigten oder angepassten Waren sowie bei versiegelten Hygieneartikeln, wird ergänzend in § 10 dieser AGB und in der Widerrufsbelehrung hingewiesen.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach seiner Wahl); unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz verlangen.

(2) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

(3) Natürliche Abnutzung und Verschleiß von Zweithaarprodukten (z. B. durch Tragen, Styling, Wärme- oder Pflegeeinwirkung) sowie Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung oder Pflege entgegen der mitgelieferten Pflegehinweise zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar.

(4) Handelsübliche und zumutbare Abweichungen bei Naturprodukten (insbesondere Echthaar), etwa geringfügige Farb- und Strukturabweichungen zwischen Abbildung und gelieferter Ware, gelten nicht als Mangel, soweit sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.

§ 10 Besonderheiten bei Maßanfertigungen, individuell angepassten Waren und Hygieneartikeln

(1) Perücken und Haarersatzprodukte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder in unserem Studio individuell an den Kunden angepasst werden (z. B. Einkürzen, Einarbeiten, Konfektionierung auf Kopfmaß, farbliche Individualisierung), sind auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten und für eine anderweitige Verwendung regelmäßig nicht geeignet.

(2) Wir weisen darauf hin, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ob diese Voraussetzungen vorliegen, hängt vom Umfang der Individualisierung im Einzelfall ab; wir informieren den Kunden vor der Beauftragung einer individuellen Anpassung ausdrücklich, wenn hierdurch das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

(3) Ferner erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere Zweithaarprodukte betreffen, die mit einem Hygienesiegel versehen ausgeliefert werden und deren Siegel geöffnet wurde.

(4) Das bloße Anprobieren einer unversiegelten bzw. noch versiegelten Ware im Rahmen der üblichen Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise bleibt hiervon unberührt; nähere Informationen enthält die Widerrufsbelehrung.

§ 11 Kostenübernahme durch die Krankenkasse (Kassen-Check und Abrechnungsservice)

(1) Bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung (Rezept) kann für Perücken eine vollständige oder teilweise Kostenübernahme durch die gesetzliche oder private Krankenversicherung in Betracht kommen. Auf Wunsch des Kunden prüfen wir unverbindlich die Voraussetzungen einer Kostenübernahme („Kassen-Check“) und übernehmen, soweit möglich, die direkte Abrechnung mit der Krankenkasse als Serviceleistung.

(2) Der Kaufvertrag über die Ware kommt in jedem Fall ausschließlich zwischen dem Kunden und uns zustande. Die Krankenkasse wird nicht Vertragspartei. Die Abrechnung mit der Krankenkasse ist eine Serviceleistung; ein Anspruch des Kunden gegen uns auf Herbeiführung einer Kostenübernahme besteht nicht.

(3) Lehnt die Krankenkasse die Kostenübernahme ganz oder teilweise ab oder kommt eine Direktabrechnung aus anderen Gründen nicht zustande, bleibt der Kunde zur Zahlung des (Rest-)Kaufpreises verpflichtet, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde. Gesetzliche Zuzahlungen und wirtschaftliche Aufzahlungen (Differenz zwischen Kassenleistung und gewähltem Produkt) trägt der Kunde.

(4) Für die Abwicklung mit der Krankenkasse benötigen wir bestimmte Unterlagen und Angaben des Kunden (insbesondere die ärztliche Verordnung und die Versichertendaten). Die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden; Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 12 Termine im Studio

(1) Über unsere Website können Termine für Beratung, Anprobe und Anpassung im Studio gebucht werden. Die Terminbuchung ist für den Kunden kostenfrei, sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben ist.

(2) Kann der Kunde einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um rechtzeitige Absage oder Umbuchung, nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vor dem Termin, damit der Termin anderweitig vergeben werden kann.

(3) Im Rahmen von Studio-Terminen vereinbarte kostenpflichtige Leistungen (z. B. Anpassung, Einkürzen, Pflegeleistungen) werden vor Ausführung transparent mitgeteilt und gesondert vereinbart.

§ 13 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Tedesco.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Oldenburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.