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Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. In Ausnahmefällen, wie z. B. bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Verzögerungen, kann der Versand bis zu 7 Werktage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und ein wenig Geduld, sollte es einmal länger dauern.

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen innerhalb weniger Tage eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag bis 12 Uhr eingehen, werden normalerweise am nächsten Werktag versandt. Bei Bestellungen ab Freitag erfolgt der Versand am Montag.

Kein Problem! Teilen Sie uns bitte innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mit, welche Änderungen (Größe oder Farbe) Sie vornehmen möchten. Wenn die Ware noch nicht versandt wurde, versuchen wir, Ihre Wünsche umgehend umzusetzen.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung können Sie die Ware zurücksenden. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 10 Tage dauern kann, nachdem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

Es kann vorkommen, dass bestimmte Artikel zuerst von unseren Lieferanten an uns geliefert werden müssen, bevor sie an Sie verschickt werden können. Dies kann den Ablauf geringfügig verzögern. Falls dies der Fall ist, setzen wir Sie rechtzeitig darüber in Kenntnis.

Ja, Sie können unserem Store bedenkenlos vertrauen! Wir sind ein offiziell bei Trusted Shops registrierter Händler und erfüllen deren strenge Kriterien für Sicherheit und Qualität. Sie können sich sicher sein, dass Ihr Einkauf bei uns in guten Händen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Ein Fehler beim Bezahlvorgang kann durch verschiedene Gründe entstehen, wie z. B. technische Probleme oder eine abgelehnte Zahlungsmethode. Versuchen Sie bitte eine alternative Zahlungsmethode oder wiederholen Sie den Vorgang. Falls das Problem weiterhin auftritt, erreichen Sie uns unter info@nogibeautyshop.de – wir helfen Ihnen gerne!

Wir bitten Sie um Geduld, da der Versand in einigen Fällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Innerhalb Deutschlands kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern, bei internationalen Bestellungen sind bis zu 10 Werktage möglich. Gründe hierfür könnten wetterbedingte Schwierigkeiten, Verzögerungen beim Zoll oder Rückstände bei der Paketbearbeitung sein. Sollten Sie nach Ablauf dieser Fristen keine Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

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